Изменения порядка рассмотрения обращений

Федеральным законом от 28 декабря 2024 года № 547-ФЗ внесены изменения в Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В соответствии с данными изменениями под обращением понимаются предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина, направленное в государственный орган в письменной форме или в форме электронного документа с использованием Единого портала госуслуг, иной информационной системы государственного органа либо официального сайта в сети «Интернет», обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию граждан.

Подача обращений граждан в форме электронного документа с использованием официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» будет осуществляться только после авторизации через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Ответ на обращение в форме электронного документа будет направляется по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в государственный орган в форме электронного документа или в иной информационной системе государственного органа, обеспечивающей идентификацию и (или) аутентификацию гражданина, при использовании Единого портала и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в государственный орган в письменной форме.

Изменения вступили в силу 30 марта 2025 года.

Таким образом, с 30 марта 2025 года в Департаменте ветеринарии Свердловской области прекратил прием обращений граждан и организаций, направленных на электронную почту.

Подача обращений в электронной форме будет осуществляться через

через официальный сайт Департамента после авторизации через ЕСИА

Госуслуг: https://vet.midural.ru/request/0/edit/;

с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» («Госуслуги. Решаем вместе»).

При отсутствии возможности направить электронное обращение, предложение, заявление или жалобу можно направить в Департамент в письменно виде посредством Посты Росси и ли доставить наручным